개인정보처리방침

1. 총칙

이투엘 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

수집 항목

• (필수) 회사명/이름, 담당자명, 연락처, 이메일, 연간 외상수출 규모, 주요 수출국, 문의 내용
• (선택) 기타 문의사항, 첨부파일

수집 방법

• 홈페이지 내 단기수출보험 가입신청 화면
• 이메일, 전화, 온라인 문의 등

3. 개인정보의 이용 목적

• 보험료 산출 및 맞춤 견적 제공
• 단기수출보험 가입 상담, 가입 가능 여부 확인 및 계약 체결/이행
• 고객 문의에 대한 응대 및 민원 처리
• (선택 동의 시) 신규 서비스 안내, 이벤트/프로모션 등 광고성 정보 제공
• 서비스 품질 개선과 통계 분석

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

다만, 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 부정이용 등에 관한 기록: 5년

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 대해 동의한 경우
• 보험사에 보험료 산출, 인수심사, 계약 체결 및 이행을 위해 제공하는 경우
• 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 이용자에게 고지합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 관련 요청은 회사에 서면, 이메일, 전화 등을 통해 접수하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법을 이용하여 삭제합니다.
• 종이 문서에 기록·출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보에 대한 접근권한 관리
• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
• 암호화, 백신 소프트웨어 설치 등 기술적 보호조치
• 정기적인 보안 점검 및 교육

10. 개인정보 보호책임자

• 연락처: 1533-5013
• 이메일: newbiz@simg.kr

11. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담 및 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

12. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 서비스 개선 또는 법령 개정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

본 방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.